Επιστροφές & επιστροφές χρημάτων

Δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας; Η εξυπηρέτηση πελατών μας είναι εδώ για να σας βοηθήσει να χειριστείτε την επιστροφή ή την ανταλλαγή.


Παρακαλώ στείλτε μας ένα e-mail με τον αριθμό παραγγελίας σας: info@slownature.com.

Θα σας στείλουμε λεπτομερείς οδηγίες επιστροφής. Λάβετε υπόψη ότι το Slownature είναι ένα Marketplace, επομένως θα σας ζητήσουμε να επιστρέψετε το δέμα απευθείας στον πωλητή. Μπορείτε πάντα να βρείτε την Πολιτική Επιστροφής του Προμηθευτή σας στη σελίδα του προϊόντος που έχετε αγοράσει. 

ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕ ΑΓΟΡΕΣ PAYPAL. Αγοράστε από το SlowNATURE και στείλτε το δωρεάν! Εάν πληρώσετε με PAYPAL, θα πληρώσουν τα έξοδα αποστολής επιστροφής. Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία, μεταβείτε στο PayPal και ενεργοποιήστε ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ υπηρεσία σε 1 κλικ (Italy, UK, Germany, Ισπανία, Γαλλία, Norway, Austria, Ολλανδία. Για άλλες χώρες, συμβουλευτείτε απευθείας τη σελίδα σας στο PayPal).

Η πολιτική επιστροφής διαρκεί 14 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την αγορά σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Το Slow Nature Sleep and Loungewear έχει μια ευέλικτη πολιτική επιστροφής και μπορεί να επιστραφεί εντός 60 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και υπό την ίδια κατάσταση που το λάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.

Πολλοί τύποι αγαθών, όπως οικεία ή είδη υγιεινής δεν μπορούν να επιστραφούν εξαιρούνται από την επιστροφή τους.

Δεν είναι δυνατή η επιστροφή οποιουδήποτε προϊόντος περιποίησης δέρματος που έχει ανοίξει ή δοκιμαστεί.
Δεν είναι δυνατή η επιστροφή δώρων καρτών. 

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές (εάν υπάρχουν):
- Κάθε στοιχείο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει υποστεί ζημιά ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται στο σφάλμα μας.
- Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται περισσότερο από 14 ημέρες μετά την παράδοση.

Επιστροφές χρημάτων.
Μόλις η επιστροφή σας παραληφθεί και επιθεωρηθεί, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι εμείς / ή ο Πωλητής λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Η επιστροφή χρημάτων σας θα υποβληθεί σε επεξεργασία και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός συγκεκριμένου ποσού ημερών.

Καθυστερημένες ή λείπουν επιστροφές χρημάτων.
Εάν δεν έχετε ακόμη λάβει επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να δημοσιευτεί επισήμως η επιστροφή χρημάτων.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από την αναγγελία επιστροφής χρημάτων.
Εάν έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@slownature.com.


Ανταλλαγές.
Εάν πρέπει να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο που αγοράστηκε, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση: info@slownature.com. 



Αποστολή
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, ακολουθήστε τις οδηγίες στην επιστολή που περιλαμβάνεται στο δέμα σας. Εάν λείπουν οι οδηγίες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και θα τις παρέχουμε ηλεκτρονικά. 

Τα έξοδα αποστολής επιστροφών με επιστροφή χρημάτων μέσω PayPal θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική PayPal. Εάν δεν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία επιστροφής χρημάτων μέσω Paypal, θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στην πολιτική επιστροφής του Προμηθευτή (μπορείτε να το βρείτε σε κάθε σελίδα προϊόντος).

Ανάλογα με τον τόπο κατοικίας σας, μπορεί να διαφέρει ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει σε εσάς το ανταλλασσόμενο προϊόν.

Θα πρέπει πάντα να εξετάζετε τη χρήση μιας υπηρεσίας παρακολούθησης αποστολής ή την αγορά ασφάλισης αποστολής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο αντικείμενο σας.

Εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση σχετικά με τις επιστροφές χρημάτων και τις επιστροφές, μην διστάσετε να μας στείλετε: info@slownature.com